NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giao Hàng và Trả Hàng
Phí giao hàng được tính như thế nào?
Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức vận chuyển linh hoạt như giao hàng tiêu chuẩn, giao hàng nhanh và giao quốc tế. Mức phí sẽ được tính dựa trên giá trị đơn hàng, phương thức giao hàng mà bạn chọn và khu vực nhận hàng.
Đối với giao hàng tiêu chuẩn nội địa (3–7 ngày làm việc):
Phí giao hàng là $7.95 cho đơn hàng dưới $150.
Miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ $150 trở lên.
Đối với giao hàng nhanh nội địa (2–3 ngày làm việc):
Phí giao hàng là $19.95 cho đơn hàng dưới $250.
Miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ $250 trở lên.
Đối với đơn hàng giao đến Việt Nam:
Phí vận chuyển là $9.95 cho đơn hàng dưới $350.
Miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ $350 đến $1,000.
Với đơn hàng trên $1,000, vui lòng liên hệ qua email info@purecollagenco.com để được hỗ trợ trực tiếp.
Đối với các yêu cầu vận chuyển quốc tế khác:
Vui lòng liên hệ qua email info@purecollagenco.com hoặc số điện thoại +1 (714) 975-9865 để biết thêm thông tin chi tiết.
Chính sách đổi trả
Vì tính chất đặc thù của sản phẩm và cam kết đảm bảo vệ sinh an toàn tuyệt đối cho khách hàng, chúng tôi rất tiếc không hỗ trợ đổi trả hàng.
Rất mong bạn dành thời gian xem kỹ thông tin sản phẩm trước khi đặt mua. Chúng tôi luôn trân trọng sự tin tưởng và hợp tác của bạn để duy trì chất lượng phục vụ tốt nhất.
Làm thế nào để theo dõi đơn hàng?
Sau khi đơn hàng được gửi đi, bạn sẽ nhận được email thông báo kèm mã vận đơn. Bạn chỉ cần sao chép mã này và dán vào công cụ tra cứu trên website của đơn vị vận chuyển để theo dõi tiến độ giao hàng.
Nếu kiện hàng bị lỗi hoặc hư hỏng thì sao?
Chúng tôi hiểu rằng trong quá trình vận chuyển có thể xảy ra những sự cố ngoài ý muốn khiến sản phẩm bị móp méo, rò rỉ hoặc không còn nguyên vẹn. Nếu gặp phải tình huống này, bạn vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email info@purecollagenco.com, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ kịp thời!
Về Sản Phẩm
Tôi phải sử dụng trong bao lâu để thấy được hiệu quả?
Hiệu quả có thể khác nhau tùy cơ địa và thói quen sinh hoạt mỗi người. Theo ghi nhận của PCC, nhiều khách hàng nhận thấy làn da căng mịn và săn chắc chỉ sau vài tuần sử dụng đều đặn. Để đạt kết quả tốt nhất, bạn nên sử dụng sản phẩm đúng liều lượng hướng dẫn mỗi ngày.
Điều gì xảy ra nếu tôi ngừng sử dụng Collagen Hải Sinh?
Nếu bạn ngừng bổ sung Collagen Hải Sinh, cơ thể sẽ dần trở lại tốc độ sản sinh collagen tự nhiên ban đầu. Những cải thiện bạn từng cảm nhận, như làn da ẩm mượt hay cơ khớp linh hoạt hơn, có thể giảm đi theo thời gian. Vì vậy, nên duy trì sử dụng đều đặn để giữ hiệu quả lâu dài.
Collagen PCC có chứa phụ gia hoặc thành phần nào khác không?
Collagen Hải Sinh PCC được làm từ 100% collagen nguyên chất, không chất độn, không chất bảo quản, không hương liệu hay thành phần nhân tạo. Sản phẩm hoàn toàn không chứa chất béo, đường, gluten, sữa và không sử dụng nguyên liệu biến đổi gen (non-GMO).
Vì sao nên chọn collagen từ cá đánh bắt tự nhiên thay vì cá nuôi?
Cá đánh bắt tự nhiên sống trong môi trường đại dương hoang dã, ít tiếp xúc với kháng sinh hay hormone như cá nuôi công nghiệp. Nhiều khách hàng lựa chọn collagen từ cá đánh bắt tự nhiên vì độ tinh khiết cao và khai thác bền vững. Trong khi đó, cá nuôi có thể được bổ sung kháng sinh hoặc các chất hỗ trợ khác, ảnh hưởng đến chất lượng collagen. Việc chọn nguồn cá tự nhiên giúp bạn yên tâm hơn về độ an toàn và tinh khiết của sản phẩm.†
Collagen có thể hỗ trợ gì cho loãng xương và thoái hóa khớp không?
Collagen là một loại protein quan trọng cấu tạo nên xương, sụn và các mô liên kết trong cơ thể. Một số nghiên cứu cho thấy việc bổ sung collagen có thể hỗ trợ duy trì độ chắc khỏe cho xương và độ linh hoạt cho khớp, bằng cách thúc đẩy cơ thể sản xuất collagen tự nhiên và góp phần bảo vệ cấu trúc nền của xương khớp. Dù collagen không phải là thuốc và không có tác dụng điều trị bệnh, nhưng đây có thể là một lựa chọn bổ sung lý tưởng để chăm sóc sức khỏe hàng ngày, đặc biệt với những ai quan tâm đến sức khỏe xương khớp lâu dài.†
Các thông tin trên chưa được thẩm định bởi Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA). Sản phẩm này không nhằm mục đích chẩn đoán, điều trị, chữa bệnh hoặc phòng ngừa bất kỳ bệnh nào.
Ai không nên sử dụng Collagen Hải Sinh?
Collagen Hải Sinh nhìn chung khá lành tính và dễ hấp thu, tuy nhiên nếu bạn dị ứng với cá hoặc hải sản thì nên tránh sử dụng để hạn chế nguy cơ dị ứng. Những người theo chế độ ăn chay hoặc thuần chay cũng có thể không phù hợp do sản phẩm có nguồn gốc từ cá. Ngoài ra, nếu bạn đang gặp các vấn đề về thận, gan hoặc rối loạn chuyển hóa liên quan đến amino acid, nên tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi dùng.